Как купить билет на прогулку
Как оформить возврат
Как оформить возврат
Билеты продаются только через сайт, пока активна кнопка «Купить». Количество ограничено. «Нет в наличии» означает, что билеты закончились.
Всё автоматизировано. Оплатить прямым переводом, рассчитаться наличными на месте нельзя.
Всё автоматизировано. Оплатить прямым переводом, рассчитаться наличными на месте нельзя.
Как купить билет на прогулку
- Нажимаете «Купить», добавляете в корзину необходимое количество билетов, заполняете все поля в форме. Прошу указывать мессенджер и электронную почту, чтобы у меня была возможность с вами связаться в случае отмены и отправить вам чек. По телефону звоню только если вы не пришли к месту встречи.
- Через несколько минут после оплаты билета на сайте вы получите чек на электронную почту — это и есть ваш билет на прогулку и подтверждение участия. Никакого другого подтверждения не приходит.
- Пожалуйста, не ждите чек мгновенно, сервису нужно дождаться, что оплата прошла, и потом он формирует чек.
- Если чека нет, проверьте спам. Если и там нет, напишите мне в сообщения сообщества ВК или в телеграме.
- Отправлять чек мне не надо — при оплате вы автоматически попадаете в список участников.
- После оплаты вы также увидите кнопку «Вступить в чат участников прогулок в телеграме» — вступайте, там я публикую напоминания, а участники обмениваются фото.
- Если вы пропустили кнопку вступления в чат, напишите мне в сообщения сообщества ВК или в телеграме.
- Все бронирования закрываются в 21:00 пятницы накануне выходных вне зависимости от наличия мест.
- Если я отменяю или переношу прогулку на другую дату из-за болезни, резкой перемены погоды или по другой объективной причине, я сообщаю об этом по указанному в вашей заявке мессенджеру или в смс, если мессенджер не был указан, до 21:00 дня накануне мероприятия и возвращаю полную плату за участие вне зависимости от тарифа. Просьба своевременно проверять сообщения.
Как оформить возврат
Я знакома с юридической стороной вопроса возврата средств за услугу и придерживаюсь условий, действующих для зрелищных мероприятий. Я провожу прогулку — значит, услуга оказана. Если вам не подходят условия, в соответствии с которыми я работаю, просто не надо покупать билет на мои прогулки.
При покупке обычного билета возвращаю:
– 50% стоимости // оплачиваете 50%, если поездка с транспортом/жильём. 50% удерживаю на покрытие расходов на транспорт/жильё.
Если вы не хотите обращаться в поликлинику/вызывать врача и не готовы предоставить подтверждающие документы, вернуть деньги за билет я не смогу.
10% стоимости билета во всех случаях удерживаю на покрытие расходов, связанных с возвратом:
Билет по промотарифу нельзя вернуть или перенести на другую дату.
По умолчанию билеты обычные, промотариф помечаю отдельно.
Если я отменяю или переношу прогулку на другую дату из-за того, что заболела, из-за резкой перемены погоды или по другой объективной причине, я сообщаю об этом по указанному вами в заявке мессенджеру или в смс, если мессенджер не был указан, до 21:00 дня накануне мероприятия и возвращаю полную плату за участие вне зависимости от тарифа. Я не звоню по телефону по этому вопросу, поэтому просьба указывать мессенджеры и своевременно проверять сообщения.
Всех жду с распростёртыми лапками!
🤗
При покупке обычного билета возвращаю:
- 90% стоимости за 10 дней до мероприятия // оплачиваете 10%
- 50% стоимости за 5–9 дней до мероприятия // оплачиваете 50%
- 30% стоимости за 3–4 дня до мероприятия // оплачиваете 70%
- менее 3 дней – 0%, за исключением случаев, когда вы заболели, предупредили меня до отправления электрички/трансфера и предоставили подтверждающие документы, выданные не позднее даты проведения мероприятия. В этом случае возвращаю
– 50% стоимости // оплачиваете 50%, если поездка с транспортом/жильём. 50% удерживаю на покрытие расходов на транспорт/жильё.
Если вы не хотите обращаться в поликлинику/вызывать врача и не готовы предоставить подтверждающие документы, вернуть деньги за билет я не смогу.
- С 15 октября 2025 года больше нет опции «самостоятельно найти замену и передать билет». Мне важно, чтобы человек, который приобретает билет, читал всю орг. инфо, правила, принимал оферту и добавлялся в чат, поэтому теперь все взаимодействия через возврат с учётом сроков возврата.
10% стоимости билета во всех случаях удерживаю на покрытие расходов, связанных с возвратом:
- комиссия платёжной системы;
- обновление информации о наличии билетов на сайте;
- рассылка и реклама для последующей продажи билета.
Билет по промотарифу нельзя вернуть или перенести на другую дату.
По умолчанию билеты обычные, промотариф помечаю отдельно.
Если я отменяю или переношу прогулку на другую дату из-за того, что заболела, из-за резкой перемены погоды или по другой объективной причине, я сообщаю об этом по указанному вами в заявке мессенджеру или в смс, если мессенджер не был указан, до 21:00 дня накануне мероприятия и возвращаю полную плату за участие вне зависимости от тарифа. Я не звоню по телефону по этому вопросу, поэтому просьба указывать мессенджеры и своевременно проверять сообщения.
Всех жду с распростёртыми лапками!
🤗
Ну что, идёте гулять? Или будете как я, дома лежать на диване?